当前,企业之间的竞争说到底是人才竞争,而绩效管理在人力资源六大模块中又是重要的一个模块,绩效管理在企业管理中所具有的重要地位不言而喻。有些企业做绩效管理,搞形式、走过场,比如有的企业所有岗位考核用同一张表,全部采用一些定性化的指标来评价员工,这样的考核必然会让绩效管理流于形式;有的企业不会使用专业管理工具,只是沿袭、照搬别人的模式(或模板)进行管理。但真正能正确使用的却很少;有的企业对系统的理解不透彻,只是将绩效考核取代绩效管理,期望用一个工具代替一个系统,用一个点管理代替一个面管理,显然是不可能有好的成效;有的企业简单地运用考核结果,没有将考核和薪酬、培训等有效地结合起来;还有的企业由于没有充分发挥绩效管理作用,反而责怪绩效管理没有作用,给绩效管理的运用带来了较多障碍和误区。企业快速扩张时期,要注意岗位职责的明确和规范化薪酬制度制定,根据岗位价值重要性建立差异化的薪酬机制。江苏本地薪酬绩效管理咨询公司
德鲁克曾经有一句话,意思是说:企业管理,归根结底就是绩效管理。绩效管理,是企业进行日常管理的基础,也是重要的一环。未来的绩效管理应从一年两次的绩效评估对话向一个动态的周期转变,包括:期初的沟通期待、取得承诺;过程中不间断的反馈、复核及辅导支持;期末的绩效复核,强调持续不断的进步及对未来的期待。在将来,绩效发展不仅是HR的责任,更应向主管与员工的共同责任演变。在绩效发展周期的运行过程中,HR扮演着提醒者及辅助者的角色——提醒、辅助相关人员执行在绩效周期中该负的责任,并达到应具备的能力。但若要绩效周期运行良好,达到发展绩效的目的,主要责任则在于主管及员工身上。这样,员工将会对自己的绩效更为当责。绩效考核必须立足各部门或岗位的职责。
什么情况会导致绩效管理做“无用功”?很多企业绩效管理存在误区,把基本工资、绩效工资和奖金混为一谈,然后随意拿出一部分进行绩效考核,无法分割的结果是:哪怕绩效很差也无法进行应用,因为员工认为这是工资的一部分,是他应得的。另外也有一些企业表面上看着有绩效管理,实际上大家的结果相差非常小,基本是平均主义、大锅饭。实施绩效管理的基础是做好薪酬结构规划。分清基本工资、绩效工资和奖金,基本工资要符合法定要求,人在岗就要发的;绩效工资和工作绩效挂钩,一般职位越高这部分占比越大;奖金是和组织绩效挂钩,目标达不成是没有的。
有效的绩效指导主要有三种方式:上级对下级的日常指导、定期的绩效会议制度、绩效指导与反馈表单;绩效考核评价是绩效管理的重要环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。绩效管理的过程通常被看做一个循环,这个循环分为四个环节,即:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其主要的都应有利于提升企业的整体绩效。把企业目标通过鱼骨图、目标举措分解法、头脑风暴法等方法分解为部门和员工的绩效指标,是绩效管理的标准。
管理者在绩效考核上所犯的错误是把绩效考核简单等同于绩效管理,大家试图用绩效考核代替管理制度,用KPI指标代替企业管理职能,这是当下管理者只要结果,不问耕耘的典型表现。如今,一些企业与员工间的关系逐渐演变为“一锤子买卖式”的利益交换关系,即员工靠劳动力挣钱。但员工与企业不只是简单的利益交换关系,而是相对稳固长期存续的供需交换关系,他们有共同的利益,两者之间相互依存、利益兼顾才能保证企业的生存和发展,所以激发组织和员工是当下企业应关注的焦点。绩效管理有两大基本目的:一是帮助企业落实战略目标,二是帮助员工持续成长。山东企业薪酬绩效管理咨询步骤
流于形式的绩效管理,就等于没有绩效管理,将会导致好员工离开。江苏本地薪酬绩效管理咨询公司
很多企业的人力资源部门在进行相应绩效管理时,往往会陷入孤立、无效的困难境地,同时CEO也出于不同的原因对绩效管理缺乏应有的关注和认知,导致绩效管理体系的实施效果事倍功半。绩效管理是一个全员的工程,需要调动公司的全体员工和大量内部自由进行参与,因此绩效管理也是一个“一把手”工程。如何让管理层面关注并清晰认识到绩效管理的问题并进行得当的处理,是值得进行深入讨论的。绩效考核是人力资源管理系统的重要组成部分,其运用适应企业或组织本身的一套系统或制度规范、程序和方法进行考评。而绩效管理则有效弥补了绩效考核的不足,有效促进了质量管理,有助于适应组织结构的调整和变化,促进员工发展,使企业组织降本增效。江苏本地薪酬绩效管理咨询公司
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